Умови використання
Правила надання послуг планування харчування verplunak
Діючі з грудня 2024 року
Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Клієнт", "ви") та компанією verplunak ("ми", "наша компанія") щодо надання послуг планування індивідуального харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов у повному обсязі.
Опис послуг
verplunak надає наступні послуги:
Основні послуги:
- Індивідуальне планування харчування
- Консультації з дієтологом
- Розробка меню та рецептів
- Моніторинг прогресу
Додаткові послуги:
- Групові навчальні заняття
- Навчальні матеріали
- Підтримка через різні канали зв'язку
- Аналіз результатів
Обов'язки клієнта
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:
- • Надавати точну та повну інформацію про свій стан здоров'я
- • Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
- • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- • Вчасно сплачувати за послуги
- • Поважати працівників компанії
- • Не передавати персональний план харчування третім особам
- • Повідомляти про будь-які проблеми або побажання
- • Дотримуватися призначених термінів консультацій
Наші зобов'язання
verplunak зобов'язується:
Якість послуг:
- • Надавати професійні консультації
- • Створювати індивідуальні програми
- • Забезпечувати кваліфікований супровід
Конфіденційність:
- • Захищати ваші персональні дані
- • Не розголошувати медичну інформацію
- • Дотримуватися професійної етики
Підтримка:
- • Надавати своєчасну підтримку
- • Відповідати на запити
- • Коригувати програми за потребою
Умови оплати
Тарифні плани та оплата:
Базовий план
1200 грн/місяць
Стандартний план
2400 грн/місяць
Преміум план
3600 грн/місяць
- • Оплата здійснюється щомісячно до 5 числа поточного місяця
- • Перший місяць оплачується при підписанні договору
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- • Повернення коштів здійснюється згідно з умовами договору
Обмеження відповідальності
ВАЖЛИВО: Наші послуги мають інформаційно-консультативний характер та не замінюють професійної медичної допомоги.
• Ми не несемо відповідальності за результати, якщо клієнт не дотримується рекомендацій
• Консультації не замінюють повноцінного медичного обстеження
• Клієнт має право припинити користування послугами в будь-який час
• При наявності серйозних проблем зі здоров'ям рекомендуємо звернутися до лікаря
Припинення співпраці
З боку клієнта:
- • Повідомлення за 7 днів до завершення поточного періоду
- • Заповнення форми розірвання співпраці
- • Оплата послуг за поточний період
- • Повернення наданих матеріалів
З боку компанії:
- • Порушення умов договору клієнтом
- • Несвоєчасна оплата послуг
- • Неетична поведінка щодо персоналу
- • Надання неправдивої інформації
Інтелектуальна власність
Всі матеріали, надані в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю verplunak:
- • Індивідуальні плани харчування
- • Навчальні матеріали та рецепти
- • Методики та рекомендації
- • Програмне забезпечення та веб-сайт
Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.
Зміни в Умовах використання
Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про всі зміни ми повідомлятимемо клієнтів через:
Веб-сайт
Телефон
Консультації
Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас:
Загальні питання:
Форма зворотного зв'язкуЮридичні питання:
Через розділ "Контакти" на нашому сайті